Repair & Service Ops

Nutzungsbedingungen

Zuletzt aktualisiert: 3. November 2026

Diese Bedingungen regeln die Nutzung von Repair & Service Ops, bereitgestellt von Firesio.

Die Vereinbarung

Diese Bedingungen bilden eine Vereinbarung zwischen Firesio und dem Händler, der Repair & Service Ops installiert. Mit der Installation der App werden sie akzeptiert.

Was die App leistet

Repair & Service Ops ist eine Shopify-App für Reparatur- und Serviceunternehmen. Sie erfasst Reparaturtickets, verfolgt den Fortschritt jedes Artikels, verknüpft Anzahlungen und Restbeträge mit Shopify-Bestellungen und sendet Statusupdates an die Kundschaft. Jeder Händler entscheidet selbst, wie die App in seinem Shop eingerichtet wird.

Berechtigung

Um diese App zu nutzen, müssen Sie einen aktiven Shopify-Shop besitzen und mindestens 18 Jahre alt sein. Die App ist ausschließlich für die geschäftliche Nutzung bestimmt.

Konto und Installation

Wenn Sie die App installieren:

  • Erteilen Sie uns die Erlaubnis, auf die für den Betrieb der App erforderlichen Daten Ihres Shopify-Shops zuzugreifen
  • Sind Sie für die Sicherheit Ihres Shopify-Kontos verantwortlich
  • Erklären Sie sich damit einverstanden, bei der Konfiguration der App genaue und vollständige Informationen bereitzustellen

Gebühren und Abrechnung

Die App hat einen kostenlosen Tarif und kostenpflichtige Tarife, die in US-Dollar pro Monat oder pro Jahr angegeben und auf der Preisseite angezeigt werden. Shopify rechnet jeden kostenpflichtigen Tarif ab. Tarife ändern Sie auf der Seite Abrechnung in der App.

Zulässige Nutzung

Verwenden Sie die App nicht, um unerwünschte Nachrichten zu versenden, um personenbezogene Daten zu speichern, zu deren Speicherung Sie kein Recht haben, um gegen das Gesetz zu verstoßen oder um den Dienst oder andere Shops zu stören.

E-Mail-Kommunikation

Die App sendet transaktionale E-Mails an Ihre Kunden. Sie erkennen an, dass:

  • E-Mails nur an Kunden gesendet werden, die Serviceaufträge eingereicht haben
  • Sie dafür verantwortlich sind, sicherzustellen, dass Kunden der entsprechenden Zustimmung zum Erhalt von Mitteilungen zugestimmt haben
  • Sie Abmeldeanfragen umgehend nachkommen müssen
  • Sie für den Inhalt der über die App gesendeten E-Mails verantwortlich sind

Verfügbarkeit und Support

Wir bemühen uns, die App verfügbar zu halten. Sie wird ohne garantierte Verfügbarkeit bereitgestellt, sofern keine schriftliche Vereinbarung etwas anderes regelt. Support erhalten Sie per E-Mail unter der unten genannten Adresse.

Gewährleistungsausschluss

Die App wird „wie besehen“ ohne jegliche Gewährleistung bereitgestellt. Wir garantieren nicht, dass die App fehlerfrei oder unterbrechungsfrei funktioniert. Die E-Mail-Zustellbarkeit hängt von verschiedenen Faktoren außerhalb unserer Kontrolle ab, einschließlich der E-Mail-Anbieter der Empfänger.

Haftung und Gewährleistung

Soweit das Gesetz es zulässt, ist unsere Haftung für jeden Anspruch auf die Gebühren begrenzt, die Sie in den zwölf Monaten vor dem Anspruch für die App bezahlt haben. Für mittelbare oder Folgeschäden haften wir nicht. Nichts in diesen Bedingungen begrenzt eine Haftung, die das Gesetz nicht begrenzen lässt.

Kündigung

Sie können die App jederzeit über Ihren Shopify-Admin deinstallieren. Wir können den Zugang bei einem schwerwiegenden Verstoß gegen diese Bedingungen sperren. Nach einer Deinstallation werden die Daten des Shops gelöscht, wie in der Datenschutzerklärung beschrieben.

Änderungen der Bedingungen

Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wir werden Sie über wesentliche Änderungen informieren, indem wir die neuen Bedingungen auf dieser Seite veröffentlichen und das Datum „Zuletzt aktualisiert“ ändern. Die fortgesetzte Nutzung der App nach Änderungen gilt als Zustimmung zu den aktualisierten Bedingungen.

Anwendbares Recht

These Terms are governed by the laws of Vietnam. Any dispute arising from them is heard by the competent courts of Vietnam.

Kontaktinformationen

Wenn Sie Fragen zu diesen Bedingungen haben, kontaktieren Sie uns bitte unter: support@repair.firesio.app