Repair & Service Ops

Software für Reparaturwerkstätten in Shopify und Shopify POS

Sie reparieren. Wir kümmern uns um „Ist es fertig?“

Tickets, Freigaben, Updates und Zahlungen für Ihre Werkstatt, direkt in Shopify.

  • Kostenlos für 20 Reparaturen im Monat
  • Keine Kreditkarte
  • Läuft direkt in Shopify
Eine Reparatur durch Ihre Werkstatt verfolgen

Kommt Ihnen das bekannt vor?

Ein ganz normaler Tag an der Theke.

  • Das Regal

    „Welcher dieser Laptops gehört Maya?“

  • Der Kostenvoranschlag

    „Hat er wirklich Ja zu 268,00 $ gesagt?“

  • Das Telefon

    „Dritter Anruf heute. Ist es schon fertig?“

  • Die Kasse

    „War die Anzahlung bar oder mit Karte? Steht irgendwo auf einem Zettel.“

Nichts davon ist Reparieren.

01An der Theke

Einmal annehmen. Nie wieder rätseln.

Ab dem Tarif Pro

02Der Kostenvoranschlag

Den Preis klären, bevor Sie zum Schraubenzieher greifen.

Ab dem Tarif Business

03An der Werkbank

Alle wissen, was als Nächstes kommt.

Ab dem Tarif Pro

04Fertig

Das Telefon hört auf zu klingeln.

05Abholung

Bezahlt, und die Zahlen stimmen.

Ab dem Tarif Pro

06Danach

Sie kommen wieder.

Ab dem Tarif Business

Ihr erster Tag

So einrichten, wie Sie schon arbeiten.

  1. Zu Ihrem Shop hinzufügen

  2. Wir richten Ihren Shop ein

  3. Die erste Reparatur annehmen

Direkt in Shopify

Kein weiteres System, das Sie abgleichen müssen.

  • Ihre Kunden

  • Ihre Bestellungen

  • Ihre Theke

    Ab dem Tarif Pro

  • Ihre Produkte

Ihr Theme bleibt, wie es ist. Ihr Reparaturcenter ist eine Seite in Ihrem Shop, die Sie bei Bedarf im Menü verlinken.

Tarife

Kostenlos starten. Mitwachsen.

  • Kostenlos

    0,00 $ pro Monat

    Zum Ausprobieren bei den nächsten Reparaturen.

    • Reparaturtickets: 20 pro Monat
    • Mitarbeiterplätze: 1
  • Business

    29,00 $ pro Monat

    Wenn Nachrichten, Freigaben und Erinnerungen von selbst laufen sollen.

    • Unbegrenzte Reparaturtickets
    • Mitarbeiterplätze: 10
  • Enterprise

    59,00 $ pro Monat

    Für mehrere Standorte, Vertragskunden und Ihre eigene Marke.

    • Unbegrenzte Reparaturtickets
    • Unbegrenzte Mitarbeiterplätze

Fragen

Was Werkstattinhaber vor der Installation fragen.

Wie lange dauert die Einrichtung?

Aus dem Shopify App Store installieren, die App Ihren Shop einrichten lassen und die erste Reparatur annehmen. Die Einrichtungshilfe erledigt den Rest.

Brauche ich Shopify POS?

Nein. Alles funktioniert im Shopify-Admin. Mit Shopify POS, ab dem Tarif Pro, nimmt auch die Theke Reparaturen und Zahlungen an.

Können meine Mitarbeiter es nutzen?

Ja. Jede Person meldet sich selbst an, und Sie legen fest, was sie darf: Zahlungen annehmen, erstatten, Beträge sehen, Preise oder Einstellungen ändern. Wie viele Plätze Sie haben, hängt vom Tarif ab.

Brauchen meine Kunden eine App oder ein Konto?

Nein. Sie verfolgen ihre Reparatur über einen Link auf einer Statusseite und hören per E-Mail von Ihnen, oder per SMS ab dem Tarif Business.

Wie funktionieren Anzahlungen und Zahlungen?

Über Shopify-Bestellungen. Jede Reparatur wird als eine Bestellung abgerechnet, und die Anzahlung wird vom Restbetrag abgezogen. Zahlungen beginnen im Tarif Pro.

Ändert es meinen Shop oder mein Theme?

Nein. Die App fügt Ihrem Theme nichts hinzu. Ihr Reparaturcenter ist eine Seite in Ihrem Shop, die Sie bei Bedarf im Menü verlinken, ab dem Tarif Pro.

Was kostet es, wenn die Werkstatt wächst?

Der kostenlose Tarif deckt 20 Reparaturen im Monat für eine Person ab. Bezahlte Tarife bringen mehr Reparaturen, mehr Plätze und Funktionen wie Zahlungen, SMS und Freigaben. Shopify rechnet den gewählten Tarif ab.

Was passiert mit meinen Daten, wenn ich deinstalliere?

Sie liegen auf der Infrastruktur von Cloudflare und werden nach der Deinstallation gelöscht, wie in der Datenschutzerklärung beschrieben.

Welche Sprachen spricht es?

Neun, für die Statusseite und die Nachrichten, die Ihre Kunden erhalten.

Öffnen Sie morgen mit jeder Reparatur im Griff.

Heute installieren. Kostenlos für 20 Reparaturen im Monat, ohne Kreditkarte.

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