شروط الخدمة

الاتفاقية

تشكل هذه الشروط اتفاقية بين Firesio والتاجر الذي يثبّت Repair & Service Ops. وتثبيت التطبيق يعني الموافقة عليها.

ما الذي يفعله التطبيق

Repair & Service Ops تطبيق Shopify لأعمال الإصلاح والخدمات. يسجّل تذاكر الإصلاح، ويتتبع تقدم كل جهاز، ويربط الدفعات المقدمة والأرصدة بطلبات Shopify، ويرسل تحديثات الحالة إلى العملاء. ويقرر كل تاجر طريقة إعداد التطبيق في متجره.

الأهلية

لاستخدام هذا التطبيق، يجب أن يكون لديك متجر Shopify نشط وأن يكون عمرك 18 عاماً على الأقل. التطبيق مخصص للاستخدام التجاري فقط.

الحساب والتثبيت

عند تثبيت التطبيق:

• تمنحنا إذناً للوصول إلى بيانات متجر Shopify اللازمة لعمل التطبيق
• أنت مسؤول عن الحفاظ على أمان حساب Shopify الخاص بك
• توافق على تقديم معلومات دقيقة وكاملة عند تكوين التطبيق

الرسوم والفوترة

للتطبيق خطة مجانية وخطط مدفوعة، تُسعَّر بالدولار الأمريكي شهريًا أو سنويًا، وتظهر في صفحة الأسعار. ويتولى Shopify فوترة كل خطة مدفوعة. وتُغيَّر الخطط من صفحة الفوترة داخل التطبيق.

الاستخدام المقبول

لا تستخدم التطبيق لإرسال رسائل غير مطلوبة، أو لتخزين معلومات شخصية لا يحق لك الاحتفاظ بها، أو لمخالفة القانون، أو للتدخل في الخدمة أو في المتاجر الأخرى.

اتصالات البريد الإلكتروني

يرسل التطبيق رسائل بريد إلكتروني إجرائية لعملائك. تقر بأن:

• الرسائل ترسل فقط للعملاء الذين قدموا تذاكر خدمة
• أنت مسؤول عن ضمان حصول العملاء على الموافقة المناسبة لتلقي الاتصالات
• يجب الاستجابة لطلبات إلغاء الاشتراك فوراً
• أنت مسؤول عن محتوى الرسائل المرسلة عبر التطبيق

التوفر والدعم

نعمل على إبقاء التطبيق متاحًا. ويُقدَّم دون مستوى ضمان لوقت التشغيل، ما لم تنص اتفاقية مكتوبة على خلاف ذلك. والدعم متاح عبر البريد الإلكتروني على العنوان أدناه.

إخلاء مسؤولية الضمانات

يُقدَّم التطبيق "كما هو" دون ضمانات من أي نوع. لا نضمن أن التطبيق سيكون خالياً من الأخطاء أو غير منقطع. يعتمد تسليم البريد الإلكتروني على عوامل خارجة عن إرادتنا.

المسؤولية والضمانات

بالقدر الذي يسمح به القانون، تقتصر مسؤوليتنا عن أي مطالبة على الرسوم التي دفعتها للتطبيق خلال الاثني عشر شهرًا السابقة للمطالبة، ولسنا مسؤولين عن الخسائر غير المباشرة أو التبعية. ولا تحد هذه الشروط من أي مسؤولية لا يسمح القانون بتحديدها.

الإنهاء

يمكنك إلغاء تثبيت التطبيق في أي وقت من لوحة Shopify الإدارية. ويمكننا تعليق الوصول عند حدوث مخالفة جسيمة لهذه الشروط. وبعد إلغاء التثبيت، تُحذف بيانات المتجر كما توضح سياسة الخصوصية.

التغييرات على الشروط

قد نقوم بتحديث هذه الشروط من وقت لآخر. سنخطرك بالتغييرات الجوهرية بنشر الشروط الجديدة على هذه الصفحة وتحديث تاريخ 'آخر تحديث'. الاستمرار في استخدام التطبيق بعد التغييرات يشكل قبولاً للشروط المحدثة.

القانون الحاكم

These Terms are governed by the laws of Vietnam. Any dispute arising from them is heard by the competent courts of Vietnam.