服务条款

协议

本条款构成 Firesio 与安装 Repair & Service Ops 的商家之间的协议。安装本应用即表示接受本条款。

应用的功能

Repair & Service Ops 是一款面向维修及服务行业的 Shopify 应用。它记录维修工单，跟踪每件物品的进度，将定金和余款与 Shopify 订单关联，并向客户发送进度更新。每个商家都自行决定如何在其店铺中设置本应用。

使用资格

使用本应用需拥有活跃的 Shopify 商店且年满 18 岁。本应用仅供商业用途。

账户与安装

安装本应用时：

• 您授权我们访问本应用运行所需的 Shopify 商店数据
• 您有责任维护 Shopify 账户的安全
• 您同意在配置本应用时提供准确完整的信息

费用与计费

本应用提供免费套餐和付费套餐，价格以美元按月或按年计，并在价格页面显示。所有付费套餐均由 Shopify 计费。套餐须在应用的账单页面更改。

可接受的使用

请勿利用本应用发送未经请求的消息、存储你无权持有的个人信息、违反法律，或干扰服务及其他店铺的正常运行。

电子邮件通信

本应用向您的客户发送事务性电子邮件。您确认：

• 邮件仅发送给提交了服务工单的客户
• 您有责任确保客户已适当同意接收通信
• 您必须及时处理退订请求
• 您对通过本应用发送的邮件内容负责

可用性与支持

我们努力保持应用可用。除非书面协议另有约定，否则本应用不保证特定的可用性水平。支持服务可通过下方地址的邮件获得。

免责声明

本应用按「原样」提供，不作任何形式的保证。我们不保证本应用无错误或不间断运行。电子邮件的送达率取决于我们控制范围之外的各种因素，包括收件人的邮件服务商。

责任与保证

在法律允许的范围内，我们对任何索赔的责任以索赔前十二个月内你为本应用支付的费用为限，且我们不对间接或附带损失承担责任。本条款中的任何内容均不限制法律不允许限制的责任。

终止

你可以随时在 Shopify 后台卸载本应用。如果你严重违反本条款，我们可以暂停你的访问权限。卸载后，店铺数据将按隐私政策所述予以删除。

条款变更

我们可能会不时更新本条款。如有重大变更，我们将在此页面发布新条款并更新「最后更新」日期。变更后继续使用本应用即表示接受更新后的条款。

适用法律

These Terms are governed by the laws of Vietnam. Any dispute arising from them is heard by the competent courts of Vietnam.