Điều khoản dịch vụ

Thỏa thuận

Các điều khoản này tạo thành một thỏa thuận giữa Firesio và người bán cài đặt Repair & Service Ops. Việc cài đặt ứng dụng đồng nghĩa với việc chấp nhận chúng.

Ứng dụng làm gì

Repair & Service Ops là một ứng dụng Shopify dành cho doanh nghiệp sửa chữa và dịch vụ. Ứng dụng ghi lại phiếu sửa chữa, theo dõi tiến độ của từng thiết bị, liên kết tiền cọc và số dư với đơn hàng Shopify, và gửi cập nhật trạng thái cho khách hàng. Mỗi người bán tự quyết định cách thiết lập ứng dụng trong cửa hàng của mình.

Điều kiện

Để sử dụng ứng dụng này, bạn phải có cửa hàng Shopify đang hoạt động và ít nhất 18 tuổi. Ứng dụng chỉ dành cho mục đích kinh doanh.

Tài khoản và cài đặt

Khi bạn cài đặt ứng dụng:

• Bạn cấp cho chúng tôi quyền truy cập dữ liệu cửa hàng Shopify cần thiết để ứng dụng hoạt động
• Bạn chịu trách nhiệm duy trì bảo mật tài khoản Shopify
• Bạn đồng ý cung cấp thông tin chính xác và đầy đủ khi cấu hình ứng dụng

Phí và thanh toán

Ứng dụng có gói miễn phí và các gói trả phí, định giá bằng đô la Mỹ mỗi tháng hoặc mỗi năm, và được hiển thị trên trang bảng giá. Shopify thanh toán mọi gói trả phí. Gói được thay đổi từ trang Thanh toán trong ứng dụng.

Sử dụng hợp lý

Không dùng ứng dụng để gửi tin nhắn không được yêu cầu, lưu trữ thông tin cá nhân mà bạn không có quyền giữ, vi phạm pháp luật, hoặc gây cản trở dịch vụ hay các cửa hàng khác.

Liên lạc email

Ứng dụng gửi email giao dịch cho khách hàng. Bạn xác nhận rằng:

• Email chỉ được gửi cho khách hàng đã gửi phiếu dịch vụ
• Bạn chịu trách nhiệm đảm bảo khách hàng có sự đồng ý phù hợp để nhận liên lạc
• Bạn phải xử lý yêu cầu từ chối kịp thời
• Bạn chịu trách nhiệm về nội dung email gửi qua ứng dụng

Tính khả dụng và hỗ trợ

Chúng tôi nỗ lực để ứng dụng luôn sẵn sàng. Ứng dụng được cung cấp không kèm mức thời gian hoạt động được đảm bảo, trừ khi có thỏa thuận bằng văn bản quy định khác. Hỗ trợ có sẵn qua email tại địa chỉ bên dưới.

Miễn trách nhiệm bảo hành

Ứng dụng được cung cấp "nguyên trạng" không có bất kỳ bảo hành nào. Chúng tôi không đảm bảo ứng dụng sẽ không có lỗi hoặc không bị gián đoạn.

Trách nhiệm và bảo đảm

Trong phạm vi pháp luật cho phép, trách nhiệm của chúng tôi đối với bất kỳ khiếu nại nào được giới hạn ở các khoản phí bạn đã trả cho ứng dụng trong mười hai tháng trước khiếu nại, và chúng tôi không chịu trách nhiệm về tổn thất gián tiếp hoặc hệ quả. Không có điều gì trong các điều khoản này giới hạn trách nhiệm mà luật pháp không cho phép giới hạn.

Chấm dứt

Bạn có thể gỡ cài đặt ứng dụng bất cứ lúc nào từ quản trị Shopify của mình. Chúng tôi có thể đình chỉ quyền truy cập khi có vi phạm nghiêm trọng các điều khoản này. Sau khi gỡ cài đặt, dữ liệu của cửa hàng sẽ bị xóa theo cách mô tả trong chính sách quyền riêng tư.

Thay đổi điều khoản

Chúng tôi có thể cập nhật các Điều khoản này theo thời gian. Tiếp tục sử dụng ứng dụng sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc chấp nhận các Điều khoản đã cập nhật.

Luật điều chỉnh

These Terms are governed by the laws of Vietnam. Any dispute arising from them is heard by the competent courts of Vietnam.