شاهده أثناء العمل
إصلاح واحد، من المنضدة حتى هاتف العميل.
استلم الجهاز
سجّل بيانات العميل والجهاز وبعض الصور والدفعة المقدمة. يتولى Shopify تحصيل الدفعة المقدمة، وتُفتح التذكرة.
انتقل بين المراحل
انقل الإصلاح من مرحلة إلى التي تليها. يحفظ كل تغيير من قام به ومتى، وأي ملاحظة.
أخبر العميل
يتحدّث رابط الحالة مع تقدّم العمل، ويعرف العميل متى يصبح الجهاز جاهزًا.
استلم الرصيد المتبقي
استلم الدفعة النهائية في المنضدة أو عبر طلب، وأغلق التذكرة بعد تسوية الرصيد.