Repair & Service Ops

了解实际效果

一次维修,从柜台到客户的手机。

维修进行中的插图
  1. 收下物品

    记录客户、物品、几张照片和定金。定金由 Shopify 收取,工单随即开启。

  2. 逐步推进

    将维修从一个步骤推进到下一个步骤。每次更改都会记录操作人、时间和备注。

  3. 通知客户

    随着工作推进,进度链接会更新;物品可取件时,客户会收到通知。

  4. 收取余款

    在柜台或通过订单收取尾款,并在余款结清后关闭工单。

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